Garantie

Niet mooi geld terug garantie
Pas als je blij en trots bent met je nieuwe schilderij zijn wij ook tevreden. Daarom krijgt je bij ons een 100% tevredenheidsgarantie! Niet goed is bij ons altijd geld terug. Na ontvangst van uw schilderij uit de webshop heeft u altijd 14 dagen bedenktijd. U kunt het schilderij zonder opgaaf van redenen aan ons terugsturen als er geen gebruikssporen aanwezig zijn. We zorgen er dan voor dat je betaling binnen 5 werkdagen wordt teruggestort. Een schilderij welke speciaal voor u is gemaakt aan de hand van een foto kunnen helaas niet worden geretourneerd. Ook schilderijen die op verzoek licht bewerkt zijn vallen onder de categorie van maatwerk.

Koop garantie
Bij ons ben je op alle punten verzekerd van een veilige online aankoop. Van beveiligde betaling, aangetekende- en verzekerde verzending en na ontvangst van je schilderij uit de webshop altijd twee weken retourrecht. Zonder opgaaf van redenen. Onze schilderijen worden met UV-bestendige acrylverf geschilderd of met olieverf en een beschermlaag. De kleuren zullen dus zeker niet dof worden. Een schilderij in de volle zon hangen is echter nooit een goed idee. Probeer het schilderij enigszins te beschermen tegen een te hete zon.

Aankomst garantie
Op al onze kunstwerken zit aankomstgarantie. Mocht er tijdens de verzending schade aan het kunstwerk optreden, dan is dat risico voor ons. Kijk daarom altijd goed of de verpakking is beschadigd en neem in dit geval direct contact met ons op. Wij handelen vervolgens de schade af we sturen jou zo snel mogelijk een nieuw kunstwerk of vergoeden je aankoopbedrag.

Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@jouwschilderijwebshop.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/.